ヴァーチャルドメインサーバーサービス
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よくある質問

 

メール機能に関する質問

 

●メールアカウントの登録は?

「サイト管理」−“ユーザを追加”にて新たなメールアカウントを作成出来ます。

メールアドレスは「xxxx@お客様のドメイン」となります。「xxxx」という POPアカウント名でメールサーバにログインして頂ければ受信する事が出来るようになります。

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●メールアドレスが既に他で登録されている場合。

ユーザー管理画面にて新ユーザーを作成する時、例として「info」というユーザーを追加する場合、ユーザ名は「info01」として登録し電子メールエイリアスに「info」と登録してください。この設定にて「info@お客様のドメイン」に配信されたメールを「info01」のアカウントにて受信する事が可能となります。

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●メールアドレスに使えない名前はありますか?

半角英小文字の a から z までの 26字と、半角数字の 0 から 9 までの 10字 ならびに半角記号の“ - ”(ハイフン)と“.”(ピリオド)、“_”(アンダーバー)の 3字を使用して、お客様の任意の文字列をご指定頂けます。

また、@ の左側のみで16文字までがメールアドレスとして設定可能な文字数です。

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●受信サーバ(POPサーバ)や送信サーバ(SMTPサーバ)の設定は?

メール設定は下記の通りです。

・受信サーバ(POP サーバ):  ホスト名+お客様のドメイン名
・送信サーバ(SMTPサーバ):  ホスト名+お客様のドメイン名

メールの送信はpop beforeを採用しておりますので送信前に一度メールを受信して頂き、その後メールの送信をおこなってください。

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